鱼你在一起提醒您,做外卖应该注意的数据(二)

发布时间:2019-07-31  阅读量:

     承接上文中的外卖基础介绍,此篇鱼你在一起小编将继续为您解析外卖运营中需要注意的方面及数据。
    (1)营业统计
    单量很高或者客单价很高,实际却不赚钱,到底是什么原因?可能是无效订单多,或者是实付金额低惹的祸!
    在营业统计中,主要查看营业额、有效订单、客单价、实收金额等数据。营业统计一般以月为单位,可以导出近30天的数据。选择时间后,可以通过后台,快速导出营业报表和订单报表。还有详细的商圈分析,你的店铺订单、客单价等在商圈内处于什么水平?数据告诉你。

鱼你在一起提醒您,做外卖应该注意的数据(二)

    (2)流量分析
   店铺单量低,到底是曝光、到店、下单这三步中,哪一步出现了问题?
    流量分析中,能清晰地看待这三个数据,并且还有流量来源。顾客主要从哪来?针对这些渠道,分别应该如何留住顾客?比如,顾客从收藏餐厅的入口来,就可以设置收藏返券,来促进转化。在获得曝光之后,一定要思考如何实现用户从曝光到进店,再到下单甚至复购的转化,这些是需要店铺通过菜单设置、活动设置等方面的配合来实现的。
    (3)进店转化
    如何提升进店转化率?需要打造美观且直观的产品展示。
    店铺装修是很重要的一环,分为视觉装修和文字装修两部分。视觉装修包括店铺LOGO、店铺banner、菜品图片等,整体美观度高的店铺,有更高的转化率。文字装修主要是菜单中的分类名称、菜品名称、产品描述、产品标签等,好的菜品分类和名称能帮助用户发现自己喜欢的菜品,而好的菜品描述能够吸引用户直接下单。

鱼你在一起提醒您,做外卖应该注意的数据(二)

   以上都是门店提升外卖运营行之有效的方法,由于篇幅原因,小编无法一一展开为您详细介绍,但是逐步进行完善的话肯定对店铺外卖提升有着很好的效果,感谢您的阅读,同时希望对您有所帮助。
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